Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility Ügyintézek | Budapesti Metropolitan Egyetem

Ügyintézek

METU-s tanulmányaid alatt a Hallgatói Információs Központ (HIK) segít az ügyeid intézésében. Ismerd meg őket jobban! Általános tanulmányi tanácsadás és tájékoztatás céljából őket is keresheted.   

Az Elektronikus tanulmányi rendszerek működéséről ITT találsz részletes útmutatót.

HIK elérhetősége és nyitvatartása

Az alábbi nyitvatartási időben fogadjuk hallgatóink megkeresését telefonon, írásban és személyesen:

TELEFONON keresztül: 06-1-273-2467

Általános nyitvatartási idő:

  • Hétfő, Kedd, Péntek: 09:00 – 17:00
  • Szerda, Csütörtök: 13:00 – 17:00
  • Szombat: 09:00 – 15:00


ÍRÁSBAN itt tudsz kérdezni: http://www.metropolitan.hu/hallgatoi-kerdes-urlap

Az űrlapon kötelező megadnod:

  • a neved
  • Neptun kódod - kérjük, fokozottan figyelj a Neptun-kód pontos megadására!
  • azt a szakot, amire a kérdésed/kérésed vonatkozik
  • azt az e-mail címet, amire a válaszunkat várod
  • a kérdés témáját és szövegét


SZEMÉLYESEN:

Javasoljuk, hogy a személyes ügyintézésre előzetesen foglalj időpontot, az alábbi linken keresztül:

https://www.metropolitan.hu/webbooking

A sikeres foglalást követően visszaigazoló e-mailt fogsz kapni, melyben megtaálod a foglalási azonosítódat. Érkezéskor ezt a számot add meg a kihelyezett totemen, így a rendszer sorszámot generál számodra a foglalt időpontra.

Előzetes időpontfoglalás nélkül érkezel a személyes ügyfélszolgálatra?

A személyes ügyintézéshez papír alapú sorszámot szükséges húzni a campuson kihelyezett totemek segítségével.

Felhívjuk figyelmedet, hogy az utolsó sorszám kiadása legkésőbb a személyes ügyfélszolgálat zárása előtt 15 perccel lehetséges. 


Nagy Lajos király útja 1-9., F100-as iroda

Előzetes időpontfoglalást követően, az alábbi ügyeket intézheted személyesen:

  • Oklevél átvétele
  • Igazolások, nyomtatványok átvétele
  • Diákigazolvány ügyintézés, matrica átvétele 


Általános nyitvatartási idő:

  • Hétfőtől-péntekig: 12:30-15:30
  • Szombat: 9:00-15:00 (12:00-13:00 óra között szünet)


Rózsa utca 4., A007-es iroda

Előzetes időpontfoglalást követően, az alábbi ügyeket intézheted személyesen:

  • Igazolások, nyomtatványok átvétele
  • Diákigazolvány ügyintézés, matrica átvétele 


Általános nyitvatartási idő:

  • Szerda, csütörtök: 12:30 – 15:30
  • Hétfő, kedd, péntek: ZÁRVA



Infopark D épület (1117 Bp., Neumann János utca), D221-es iroda (2. emelet)

Előzetes időpontfoglalást követően, az alábbi ügyeket intézheted személyesen:

  • Igazolások, nyomtatványok átvétele
  • Diákigazolvány matrica átvétele 


Általános nyitvatartási idő:

  • Kedd: 09:00 – 15:00 (12:00-13:00 óra között szünet)
  • Hétfő, szerda, csütörtök, péntek: ZÁRVA


Adatkezelési tájékoztató - Ügyintézés


Mi a HIK?

A Hallgatói Információs Központ a hét minden munkanapján rendelkezésedre áll, nyitva tartási időben. Ha kérdésed személyes ügyintézést igényel, a Webbooking rendszeren keresztül tudsz előzetesen időpontot foglalni. 

Elsősorban tanulmányi információkkal kapcsolatban fordulhatsz az Irodához, de ha tanulmányaid bármely területén elakadsz, akkor is segítséget nyújtunk a megoldáshoz. 


Banki információk

Hallgatóink a 2018/2019-es tanévtől kezdődően az alábbi két fizetési mód közül választhatnak:

  • Bankkártyás fizetés

A Neptun hallgatói felületéről indítható online bankkártyás befizetés SimplePay-rendszeren keresztül.

Előnye: gyors, egyszerű és kényelmes  
- azonnali tranzakció, nem kell megvárni az 5 munkanapos lekönyvelést
- ki lehet választani a fizetni kívánt pénzügyi tételeket

TIPP: Ha nagyobb összeget szeretnél utalni, mint az alapértelmezett limit és emiatt hibaüzenetet kapsz, állítsd át magasabbra a bankkártya napi összeg limitjét a számlavezető bankodnál!

  • Gyűjtőszámlás fizetés

MBH Bank Nyrt - 18203332-06007572-40010172

Nemzetközi bankszámlaszám (IBAN): HU29 1820 3332 0600 7572 4001 0172  
SWIFT kód: MKKBHUHB

Közlemény: NK-NEPTUNKÓD (szóköz) NÉV. Példa: NK-ABCD12 Tanuló Tamás

A gyűjtőszámla a saját hallgatói Neptunos felületről elérhető „virtuális pénztárca” szolgáltatás. Az ide utalt vagy készpénzes banki befizetéssel feltett összeg a Neptun fiókodban a Gyűjtőszámla egyenlegnél lesz elérhető, ahonnan hozzá tudod rendelni a pénzt a fizetendő tételeidhez.

Előnye:
- egy nap alatt könyvelődik a befizetett összeg a gyűjtőszámla egyenlegedhez
- tartalékolható rajta pénz a nem várt helyzetekre
- elkerülhető vele a téves befizetés, beazonosítatlan utalás

TIPP: A közleményben szigorúan az alábbi adatokat add meg: NK-NEPTUNKÓD (szóköz) NÉV. Példa: NK-ABCD12 Tanuló Tamás

Ellenkező esetben az összeg nem kerül rá Neptunos gyűjtőszámládra!